流通系商社からWEB制作・システム開発企業を経て、2004年にTMJ入社。ビジネスプロセスのアウトソーシング(BPO)を受託する事業の中で、様々な業種の顧客接点や事務業務のビジネスプロセスや様々な企業の課題解決を行い、提案推進、業務設計、事業企画、改善・組織改革などを経験。現在はRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）推進、BPO業務のオペレーションDX推進に従事する。
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