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株式会社ワークスアプリケーションズ（本社：東京都千代田区、代表：秦修）は、財務・経理・情報システム部門の担当者188名を対象に、2027年4月から予定される「食料品1％減税案」が企業のバックオフィス業務へ与える影響について調査を実施した。その結果、85.6％が経理実務や会計システムへの影響があると認識しており、小売・外食業以外の企業でも対応負担が広がる見通しであることがわかった。
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電気料金の高騰が続く中、多くの企業がコスト削減策を模索している。一方で、電力契約は「一度契約したら見直さないもの」という意識が根強く、バックオフィス部門の定型業務として扱われがちだ。電力小売全面自由化から10年を経て、企業自らが調達方法を選び、コストや価格変動リスクをコントロールできる時代となった。「エネルギーの民主化」を掲げるデジタルグリッド株式会社は、日本初の民間企業による電力取引市場「デジタルグリッドプラットフォーム（DGP）」を展開。AIを活用した電力調達により、コスト削減と価格変動リスクの抑制を支援している。同社の近清拓馬COO（Chief Operating Officer）に、企業が電力契約を見直す意義と、バックオフィスが担う役割について話を聞いた。
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「ちゃんとフィードバックしているのに、部下の行動が変わらない」「伝えたつもりなのに、本人には響いていない」といった悩みを職場で感じたことがある管理職は少なくないでしょう。 近年、1on1や360度評価、日常的な声かけなどを通じて、フィードバックを人材育成に活用しようとする企業は増えています。一方で、フィードバックは伝えれば必ず効果が出る“万能薬”ではありません。むしろ、伝え方やタイミングを誤ると、相手の主体性を奪ったり、防衛的な反応を引き起こしたりすることもあります。本稿では、職場で使えるフィードバックの基本について解説します。
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