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株式会社Rebase（本社：東京都渋谷区、代表者：佐藤裕介）が運営するレンタルスペースのマッチングプラットフォーム「instabase（インスタベース）」は、利用者366名を対象に「オフィスおよび会議室利用に関するアンケート調査」を実施した。調査では業務で会議室を使う316人のうち、直近3カ月で「使いたかったのに取れなかった」経験がある人は50％に及び、そのうち31％が、会議室が取れなかったことで、話すつもりだった内容を話さずに済ませた経験があると回答した。
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理想的な働き方の実現、業務効率化などに役立ちます。
総務、人事、法務、経理などの管理部門（バックオフィス）は、日々さまざまな問い合わせ対応やマニュアル作成に追われている。「複合機の使い方がわからない」「申請書の書き方は？」といった質問が寄せられるたびに本来の業務が中断され、負担を感じている担当者も多いのではないだろうか。そんな社内のコミュニケーションコストを減らし、スムーズな意思疎通を支援するのが、株式会社フォノグラムが提供するビジュアルコミュニケーションツール「AUN（アウン）」だ。同社でカスタマーサクセスを担当する山崎博行氏に、「AUN」の具体的な活用法や導入効果について聞いた。
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「自分のキャリアは自分で考える」。そうは言われても、仕事の割り当てや異動など、成長機会の多くを組織が決めるなかで、個人が将来を描くのは容易ではありません。本稿では、キャリア自律を明確な将来像を持つことだけではなく、個人の意思を実際の仕事・経験・配置へつなげていく施策として捉え直します。変化のなかで自分なりの選択肢を持つために、本人、管理職、組織には何ができるのでしょうか。
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業務が多岐に渡るバックオフィス部門の担当者にとって、頼れるパートナー選びは必要不可欠であり、最適なソリューションや効果的なサービスを的確に導入できるかどうかが「働き方改革」実現の鍵を握ると言っても過言ではありません。
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