メンタリングROIの可視化と経営層への報告設計【人的資本経営を加速させる「社外メンター」活用術 Vol.5】

前回までの連載では、メンタリングの基本（Vol.1）、女性・若手リーダー育成における誤解とリスク（Vol.2）、形骸化させないための導入ステップ（Vol.3）、そして社内・社外メンターの両輪活用（Vol.4）について、Mentor Forの代表として多くの企業に伴走してきた経験からお伝えしてきました。 制度が回り始めると、必ず次の問いに直面します。「この取り組みに、どれだけの価値があったのか」「投じたコストに見合うリターンは得られているのか」……とりわけ経営層から投げかけられるこの問いに、人事担当者が説得力をもって答えられるかどうかが、制度の継続と予算確保を左右します。 結論から申し上げれば、メンタリングは「効果が見えにくい」施策ではありますが、決して「測れない」施策ではありません。適切な指標を設計し、データを継続的に蓄積し、定量と定性を組み合わせて語ることで、その価値は十分に可視化できます。連載の締めくくりとなる今回は、メンタリングのROI（投資対効果）をどう可視化し、経営層に届く言葉でどう報告するかを、確立された評価フレームワークに沿って整理していきます。