皆さんご存知のとおり、いよいよ2026年10月には国の改正労働施策総合推進法が施行され、中小企業を含む全ての事業主にカスハラ対策が義務付けられます。最終回となる今回は、これまでのコラムでも触れた対策や準備のポイントをおさらいしつつ、カスハラという問題を単なる法令遵守としての観点だけでなく、より俯瞰した形でどうしたらカスハラを起こさずに済むのか、企業と顧客の本来あるべき関係とは何かを皆さんと一緒に考えます。
この連載では、「令和の管理職」に求められるマネジメントスキルとして、「対話力」「強みを活かしたチームビルディング力」「権限委譲」の3つを解説しています。第3回では、チームのパフォーマンス向上の土台となる「部下の強みを見つける方法」を紹介しました。今回は、その強みを日々のマネジメントにどう活かし成果につなげるかを、具体的な実践ポイントと企業事例を交えて紹介します。メンバーの力を最大限に引き出すヒントとしてお役立てください。
「人的資本経営」という言葉が、もはや経営の共通言語となった今。企業にとって最大の課題は、いかにして「個の力」を引き出し、持続可能な組織へと進化させるかにあります。その強力な処方箋として、現在日本でも急速に注目を集めているのが「メンタリング」です。
Mentor Forの代表として多くの企業の組織変革に伴走してきた経験から断言できるのは、メンタリングは単なる「悩み相談」ではなく、経営・事業成長に直結する、戦略的な人材育成の柱であるということです。連載第2回となる本稿では、「女性・若手リーダー育成」へのメンタリング活用に潜む誤解とリスクについてお伝えします。
