【経理、人事業務も対応】業務効率と人手不足を同時解決！中小企業向けアウトソース活用

Web特命係「ビジネスの相棒」は、中小企業が抱える“ノンコア業務の慢性的な負担”を解消し、社員の皆さまが本来の価値ある仕事に集中できる環境をつくるためのリモート型アウトソーシングサービスです。経理・総務・採用補助・お客様対応・データ入力といった日常的な事務作業から、デザイン制作、Webサイト制作、広告入稿、ライティングなど専門性の高い業務まで幅広く対応しています。企業は必要な時に必要な分だけ業務をお願いできるため、従業員を追加採用することなく、労働時間の最適化が可能になります。

大きな特徴は、「専属のカスタマーサクセス担当（CS）が窓口となり、複数の業務を一元管理できる点」と、「業務理解 → 改善 → 効率化のステップを踏み、企業の生産性向上を支援する点」です。担当者の退職などによる属人化のリスクを軽減でき、急な欠員や繁忙期にも柔軟に対応できます。また、すべてのスタッフが企業管理のアカウントを使用し、重要情報は本社管理PCへのリモートアクセスで処理する仕組みを採用しているため、高いセキュリティレベルを維持しています。さらに、最大1億円まで保証されるサイバー保険にも加入しており、安心して任せられる体制が整っています。

導入企業からは、「広告運用周りの負荷が軽減された」「窓口が一本化され、依頼がスムーズになった」「請求書作成などの事務作業を任せ、時間に余裕ができた」「デザイン業務の幅と質が向上した」「LINEでの顧客対応の品質が高く、コア業務に集中できるようになった」など、多方面で改善効果の声が寄せられています。

料金プランは時間制（月10〜50時間など）で、余った時間の繰越、超過時の追加購入、1ヶ月単位でのプラン変更も可能です。初回3時間無料のため導入のハードルが低い点も特徴です。リモートで働きたい人材（育児・介護・地方居住者など）の活躍の場をつくりながら、中小企業の人材不足・業務停滞・コスト増加を同時に解決する“新しい形の業務伴走サービス”となっています。