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【ストレスを感じる要因の1位は職場の人間関係】在職中の832人へ調査

2021.10.18

キャリアアップ支援やメディア運営を行う、株式会社メルセンヌ(所在地:東京都豊島区、代表取締役:鹿内 一勝)は、在職中の男女832名を対象に、「働く上でストレスとなる要因」に関する調査を実施した。

調査背景

2020年1月を境目に、新型コロナウィルスの影響で私達の働き方は大きく変化。リモートワークの突発的な導入はもちろん、オンラインによる商談、移動制限など今までにない働き方が求められ続けている。

そのような状況の中で、仕事のストレス要因が変化している可能性がある。 働く人と企業との健全な関係が保ちにくくなってきている状況を改善するために調査を実施した。

仕事で感じるストレスランキング

1位:職場の人間関係 299人 35.9%
2位:ノルマや求められる成果 121人 14.5%
3位:労働時間が長い。残業が多い 120人 14.4%
4位:お客様との人間関係・クレーム 96人 11.5%
5位:やりがいや面白みを感じられない 50人 6.0%

リモートワークなど、直接人と接しなくなった職場においても、苦手な人、嫌いな人に対してストレスを抱える傾向に変化がないことがわかる。

また、給与に不満を抱くよりも、ノルマや労働時間の長さに対してストレスを抱いていることが判明した。自宅での作業が増えた分、上司が仕事の配分を最適化できていない可能性が伺える。

男女別のストレス調査|男性437人・女性395人

男性女性別で、ストレスに感じることの差異についても調査したが、人間関係によるストレスが圧倒的だ。特に女性は、職場の対人関係を大切にしていることがわかる。

男性は女性に比べて、体力面で無理を強いられやすいためか労働時間の長さにストレスを感じることが調査結果で判明している。

株式会社メルセンヌ

本社:〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-32-4
代表者:代表取締役 鹿内 一勝
設立:2018年6月11日
事業内容:キャリアアップ支援事業、メディア運営

まとめ

職場の人間関係は、令和になる以前より大きなストレス要因としてあげられていた項目だ。調査の結果、2021年10月現時点でも傾向に変わりがないことがわかる。会社は社員のストレス要因を把握し、どのような緩和を行うべきかを考えることで、組織全体の生産性向上のスタートをきれるようになるだろう。

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