【DXについてどれだけ知ってる？】理解してるのは2割未満？

株式会社ソントレーゾ（本社所在地：福岡県中央区、代表取締役：小林 邦雄）は、企業の管理部門（総務、人事、経理など）に従事している方を対象に、「管理部門のDX」に関する調査を実施した。

調査概要：「管理部門のDX」に関する調査

【調査期間】2022年4月8日（金）～2022年4月9日（土）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,027人
【調査対象】企業の管理部門（総務、人事、経理など）に従事している方
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ

デジタルトランスフォーメーションの認知度

「デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）について、どの程度理解していますか？」と質問したところ、『内容までしっかりと理解している』は18.9％、『名前の意味と内容は大体理解している』は29.9％となった。

【管理部門】DXで業務がどう変わる？

「管理部門ではDXを推進していますか？」と質問したところ、過半数の方が『はい（56.9％）』と回答した。

また、「DX推進によって、どのような業務が効率化しましたか？（複数回答可）」と質問したところ、『各種書類の管理（50.0％）』が最多となった。

DXが進まない理由

「社内全体の環境でみると、どのくらいDXを推進できていますか？」と質問したところ、『全ての部署で推進できていない（26.4％）』『一部の部署で推進できている（21.9％）』となった。

さらに、「社内全体では、社員のITスキルが必要なシステムやツール類はどのくらいありますか？」と質問したところ、6割以上が『多い』と回答した。

併せて、「最新のシステムやツールでも問題なく使いこなせるという社員はどのくらいいますか？」と質問したところ、半数近くが『少ない』と回答した。

今後の予定

「DXを推進していない部署は、どのように業務していますか？」と質問したところ、7割近い方が『従来のアナログな業務のままとなっている（67.9％）』と回答した。

「積極的にDXを推進していない理由として近いものはどれですか？（複数回答可）」と質問したところ、『IT知識がある社員が少ない（34.4％）』と回答した方が最多となった。

「DX推進に向け、社内にシステムやツールなどを導入する予定はありますか？」と質問したところ、『現在、経営層と検討中である（時期も未定）（42.8％）』が最多となった。

まとめ

DXの課題は「人」の課題であり、それだけにデジタル的でスムーズな解決は難しいようにも見える。DXと「人」についてお悩みの方は、サポートサービスの利用を検討してみてはいかがだろうか。