AI-FAQ ボット

「AI-FAQボット」は、ユーザーがチャットボットと会話するだけで、求める回答を必要な時に手に入れることができる問い合わせ対応業務の自動化サービスです。
24時間365日稼働するため担当者の業務負担を軽減するだけでなく、ユーザー自身のタイミングで問い合わせできるため、生産性と同時に利便性も向上できます。FAQの部分はExcelで登録・編集可能なため事前学習はいっさい不要。専門知識がなくても簡単に導入できる、始めやすく使いやすい仕様が特長です。
「申請書はどこ？」「ログインできない」など社内から来る同じような問い合わせ業務に追われている総務・人事・ヘルプデスク方や、サポート窓口などの対応業務に活用いただけます。