2020年度スタート！ 新人基礎研修マニュアル

◯マナーはビジネスの場で、人とのコミュニケーションのきっかけを作り、 人間関係を円滑に進めてい
くため に欠かすことのできないものです。

◯同時に私たちのマナーの良し悪しが、 企業のイメージを大きく左右 し、組織の品位、品格につ
ながっていくのです。

◯私たちの言動一つひとつが お客様に好感を与え、信頼関係に結びつく よう心がけましょう。