実態からみる強いチームづくり【イマドキ新入社員の仕事に対する意識調査2021】Vol.3

株式会社日本能率協会マネジメントセンター（代表取締役社長：張士洛、東京都中央区、以下JMAM）は、2020～2021年に入社した新入社員と、新入社員の育成に関わる上司・先輩社員を対象に「イマドキ新入社員の仕事に対する意識調査2021」を実施した。調査リリースは4回に分けて配信しており、今回は第3回目となる。

調査概要

調査方法： インターネット調査
調査時期： 2021年6月
調査地域： 全国
有効回答： 2,068名。2020～2021年に入社した新入社員1,020名、新入社員の育成に関わる上司・先輩社員1,048名（新入社員は、例年比較のため企業規模501名以上の大卒の686名に母数を絞って集計）

調査結果概要

調査結果から、新入社員（Z世代）の特徴やコロナ禍による働き方の変化などの影響で、「入社後の職業キャリアが描けなくなっている」、「コミュニケーションストレスは上昇傾向」、「挑戦よりも無理ない範囲で業務に取り組みたい」などの実態が明らかになった。この状況を乗り越えるためには、成長循環サイクルを回し、成長していくための仕組みづくりが重要だろう。

キャリア形成のゆらぎ

今の会社で成長したいという気持ちが高まる一方で、配属後すぐに職業キャリアが描けなくなっている。

「働く」への価値観変化

柔軟な働き方を求める一方で、自分自身の成長は「挑戦よりも、無理ない範囲で取り組む」傾向が上昇。

職場での関係性の希薄

テレワーク（在宅勤務）普及以降、新人・若手社員のコミュニケーションストレスは上昇傾向。

指導のしづらさが増加

テレワーク（在宅勤務）普及以降、新入社員・若手社員（以下新人・若手）の指導はしにくくなり、成長実感も下降傾向。

挑戦よりも失敗しない傾向の強さ

「意識」と「行動」のギャップが大きく、自走に少し時間がかかる新入社員が増えている。

実務経験量や成長速度の低下

無理ない範囲で業務に取り組み、仕事で行き詰ったときも上司・先輩から働きかけて欲しい。

ストレス耐性や文章力の低下による「内省力」「回復力（レジリエンス）」などの停滞

指導者も人事担当者も、新入社員の「打たれ弱さ」などは育成課題と実感している。

まとめ

コロナ禍において働く場所や時間の自由度が増す中、学生から社会人への移行が進まず、組織適応課題が増している。この課題を解決するためにも、3つの「しこう（志向・思考・試行）」とチームの行動原理を高め、自律的な成長循環サイクルを回し続けることが求められている。

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