「上司についての意識調査」部下の回答から見えた『良い上司の条件』

　株式会社タバネル（本社：大阪府大阪市）は、全国の20～59歳の直属の上司がいる会社員を対象に「上司についての意識調査」を実施。

　部下が考える、「良い上司の条件」が明らかになった。

■「良い上司」のもとで働く部下ほど、自分の仕事にやりがいを感じている

　

　

　「良い上司」のもとで働いていると感じている人はどの程度いるのだろうか。自分の上司が「良い上司」と感じているかを調べた。

　「大いにあてはまる」13.8％、「ややあてはまる」35.0％という結果に。

　次に、「自分の仕事にやりがいを感じているか」について聞いてみた。

　自分の上司が「大いに良い上司」と回答した人のうち、計66.7％が「大いにあてはまる」「ややはてはまる」と回答。一方、自分の上司が「良い上司ではない」と回答した人で仕事にやりがいを感じている人は、31.8％という結果に。34.9％の差が出たことから、より良い上司のもとで働くほど、やりがいを持って働くことができるようだ。

■良い上司の3つの条件：「部下の話を聞く」「指示が明確」「意見を理解させることができる」

　続いて、自分の上司について聞いてみた。

　「あなたの意見をあなたの上司は聞いてくれる」に対しては、「大いに良い上司」と回答した人の96.1％、「良い上司ではない」回答した人の27.5％が「大いにあてはまる」「ややあてはまる」と回答。68.6％もの差が出る結果となった。

　「あなたの上司の指示は明確である」に対しては、「大いに良い上司」と回答した人の96.1％が、「良い上司ではない」回答した人の15.3％が「大いにあてはまる」「ややあてはまる」と回答。両者の差は、80.8％だった。また、「あなたの上司の意見・考えをあなたは理解している」についても、同様の傾向が見られた。

　このことから、部下の意見を傾聴すること加え、部下に指示や意見を明確に伝えることが「良い上司」条件だということが明らかになった。

■良い上司は、チーム内で「相互理解」する機会を多く設けている

　

　

　次に、「自分を知ってもらう機会」や「チームや他者を知る機会」がどれだけあるのかを調べた。

　「あなたの成果やがんばりを他人にしってもらう機会」については、「大いに良い上司」と回答人60.8％が「大いにある」「ややある」と回答。一方、「良い上司ではない」回答した人に同じ質問をしたところ、24.9％にとどまり、両者でが35.9％の差が出る結果に。

　また、「周囲の人やチームを知る機会」については、「大いに良い上司」と回答した人の72.6％が「大いにある」「ややある」と回答。一方、「良い上司ではない」と回答した人にも同じ質問をしたところ、28.6％にとどまり、44.0％もの差が出る結果となった。

　このことから、部下が自分を知ってもらうだけでなく、チームや他者を知ることができる機会を多くつくることが、「良い上司」と認識されることにつながることが明らかになった。

■相互理解の機会を多く設けることが、「良い上司」の条件や仕事のやりがいに

　部下と上司、部下とチームが相互に理解し合うことが良い上司の条件であり、やりがいを持って働くためにも重要である。

■調査概要

調査名： 上司についての意識調査
調査対象： 日本全国の男女　有効回答数369
調査期間： 2019年8月8日～2019年8月15日
調査方法： インターネット調査

■まとめ

　調査結果によると、「部下の話を聞く」「指示が明確」「意見を理解させることができる」ことが「良い上司」の条件だった。また、チーム内での相互理解を多く設けることは、部下の仕事のやりがいにもつながる。

　チームワーク強化や生産性向上のためにも、部下にとって「良い上司」になれるよう、日頃の意識・行動を見直してみてはどうだろうか。

　

＜PR＞