心理的安全性の高いチームは18％「若手社員の心理的安全性調査」結果発表

株式会社タバネル（本社：大阪府大阪市、代表取締役：奥田和広）は、全国の20-34歳の若手社員（有効回答数500人）に「若手社員の心理的安全性調査」を実施した。

調査概要

1. 調査の方法：インターネット調査
2. 調査対象者：20-34歳の正社員、直属の上司がおり部下がいない（男女　各250人）
3. 有効回答数：500名（データクリーニング実施済み）
4. 調査実施日：2022年5月20日～2022年5月21日

自分のチームに心理的安全性を感じている若手社員は18％

「あなたのチームは自分の考えや気持ちを誰に対してでも発言できる状態である／でない」のどちらに近いかを質問した結果、「Aに近い」18％、「どちらかと言えばAに近い」49％と回答した。

この回答結果を以下のように分類する。
心理的安全性　高　＝「Aに近い」と回答した人
心理的安全性　中　＝「どちらかと言えばAに近い」と回答した人
心理的安全性　低　＝「Ｂに近い」「どちらかと言えばＢに近い」と回答した人

心理的安全性の高いチームで若手社員は成長できる

「あなたのチームにいると成長できる／できない」の質問について、「成長できる」に対して「近い」「どちらかと言えば近い」と答えた割合の合計は、「心理的安全性　高」群で88％で合った。一方、「心理的安全性　低」群では、37％となっている。つまり、心理的安全性の高いチームほど、若手社員は成長できると感じていることが分かった。

心理的安全性の高いチームほど業績が高い

「あなたはチームの目標が達成されると嬉しいし、達成できないと悔しい」の質問については、「あてはまる＋ややあてまる」と回答した割合の合計が「心理的安全性　高」群で85％、「心理的安全性　低」群で42％と、大きな差となった。チームの業績は関係性以外にも様々な要因が影響するが、「あなたのチームの業績は良い」の質問についても、心理的安全性の高いチームほど「あてはまる＋ややあてまる」と回答した割合が多くなった。

心理的安全性、チーム外との関係性にも差がある

「あなたのチームメンバーはお互いに感謝している」について、「あてはまる＋ややあてまる」と回答した割合の合計が「心理的安全性　高」群で84％、「心理的安全性　低」群で34％と、大きな差となった。同様に「あなたのチームメンバーは困ったときに助けてくれる」についても、大きな差となっている。このように心理的安全性が高いチームほど、チーム内での感謝、そして助け合いが行われていることが分かった。また、心理的安全性が高いチームの上司は、チーム内外との関係性に違いがあることが分かった。「あなたの上司は、さらに上の上司に必要な意見を言っている」「あなたの上司は、あなたの部門以外に社内の仲間がいる」で大きな差があることが分かった。

まとめ

心理的安全性を高めることは大切だが、心理的安全性自体を目的としなくても良いのではないだろうか？チーム目標達成を目的にすることで、心理的安全性を高める好循環が結果として生まれるかもしれない。