ハイブリッド勤務「出社日でも対面が少ない」20代で26.9％　LASSIC調査

株式会社LASSIC（本社：鳥取県鳥取市・東京都港区、代表者：若山幸司）が運営する「テレワーク・リモートワーク総合研究所（テレリモ総研）」は、テレワーク・リモートワーク経験のあるワーキングパーソン1007名を対象に「ハイブリッドワークにおける出社日のメリット・デメリットに関する調査」を実施した。

調査概要

調査名：テレリモ総研「ハイブリッドワークにおける出社日のメリット・デメリットに関する調査」
調査時期：2026年9月2日～9月3日
調査方法：インターネット調査
調査対象：テレワーク・リモートワークを経験したことがある全国の20～65歳のワーキングパーソン男女
有効回答数：1007人
回答数内訳：男性517人・女性490人／20代167人・30代207人・40代251人・50代271人・60代111人／ハイブリッド勤務454人・フルリモート勤務169人・フル出社384人
調査主体：株式会社LASSIC
出典元：ハイブリッドワークにおける出社日のメリット・デメリット｜「出社日もオンライン会議ばかりで対面が少ない」20代26.9％、50・60代6.3％（株式会社LASSIC）

出社日のメリットは「直接会話」　通勤負担が最大のデメリットに

本調査ではまず、テレワークと出社を組み合わせて働く場合に「よい」と感じる場面について質問。「同僚と直接会話して情報共有できる（48.6％）」が最多だった。次いで「雑談・偶発的な情報交換ができる（34.8％）」「オフィスの設備・機器を使える（モニター・会議室など）（32.6％）」「上司・部下と対面でやり取りできる（31.7％）」と続いている。

一方「困る」と感じる場面では「通勤の負担が大きい（47.1％）」が最多となり、ほかの項目はいずれも2割未満だった。

出社形態別にみても「同僚と直接会話して情報共有できる」は「ハイブリッド勤務：52.9％」「フルリモート勤務：38.5％」「フル出社：47.9％」のすべてで最多だった。また「通勤の負担が大きい」も「ハイブリッド勤務：54.2％」「フルリモート勤務：47.9％」「フル出社：38.3％」のすべてで最多だった。

20代は「出社しても対面が少ない」　出社日の目的にも課題

一方で、年代別では出社日の「よい」と感じる場面に違いがみられている。「同僚と直接会話して情報共有できる」はすべての年代で最多だった。「オフィスの設備・機器を使える（モニター・会議室など）」は「30代：26.6％」に対して「50代：39.5％」となり、12.9ポイントの差があった。

また「困る」と感じる場面で年代差が最も大きかったのが「出社日もオンライン会議ばかりで対面が少ない」だった。「20代：26.9％」に対し「30代：19.8％」「40代：14.3％」「50代：6.3％」「60代：6.3％」と、年代が上がるにつれて低下している。

また「出社日が会社都合で決まり、自分で選べない」は「20代：20.4％」に対して「60代：5.4％」で「出社日に何をするかが明確でない」は「20代：20.4％」「60代：8.1％」と、いずれも大幅な低下がみられている。「出社日と在宅日の業務切替が大変」も「20代：15.0％」から「60代：5.4％」へと、年代が上がるほど低くなった。

まとめ

今回の調査からは、出社には対面での情報共有や偶発的なコミュニケーションといった、テレワークでは得にくい価値がある。一方、出社してもオンライン会議が中心であれば、その価値を感じにくい実態がみえてくる。

特に若い世代では、出社日の目的や対面での交流機会を明確にすることが、出社への納得感を高めるうえで重要といえるだろう。

ハイブリッドワーク、リモートワークを実施している企業では、出社日に対面のMTGを設定するなど、コミュニケーションも含めた設計をしていきたい。